MielSalud.com cumple con la legislación vigente sobre Protección de Datos de Carácter Personal, por lo que sus datos nunca serán usados para otro fin que no sea el relacionado estrictamente con sus pedidos y consultas.

¿Cómo realizar un pedido?
Una vez dentro de la Tienda Virtual, encontrará el "Menú de Productos". Debe hacer clic sobre el artículo que desea comprar y después indicar la cantidad que desea adquirir. Cuando haya decidido los productos que quiere comprar, tiene que formalizar el pedido.
IMPORTANTE: Si usted reside en España debe formalizar su pedido utilizando el enlace a la tienda en español (Entrar a la Tienda), el precio final resultante de su compra incluirá el costo de transporte y el IVA
En el caso de que usted resida fuera de España, debe tramitar su pedido mediante la tienda virtual en inglés (Go to the shop), pues los precios de venta no incluyen el IVA
Los residentes en Canarias, si lo desean pueden gestionar sus pedidos a través de la tienda en inglés, o en su defecto el IVA incluido en los precios les será descontado del total de su pedido, si lo hubieran gestionado mediante la tienda en español.

¿Cómo formalizar el pedido?
Es necesario que usted se registre para poder efectuar el cálculo de los costes de transporte, y así determinar el precio final de su compra. Recuerde indicar con precisión su domicilio completo para facilitar la entrega, también es conveniente disponer de un número de teléfono de contacto.

Forma de pago
Una vez cursado su pedido, recibirá por e-mail (recuerde facilitarnos una cuenta de e-mail válida) la confirmación del mismo, en la que se indican los artículos comprados, el precio total de la compra y su número de pedido. El pago será mediante cheque nominativo, que deberá remitir junto a una copia de su pedido. Una vez recibido su cheque, se pondrá en marcha el pedido.
Pago por transferencia: si lo desea, en lugar de enviar cheque, puede remitir una transferencia, para ello al formalizar su pedido deberá seleccionar "cheque", en este caso deberá indicar su nombre y número de pedido al hacer la transferencia. Por email le confirmaremos la cuenta donde debe realizar su transferencia para que nos haga llegar el justificante de la transferencia (por fax al nº: 949 390 291).

Plazo de entrega
Una vez preparado el pedido, el plazo de entrega es de entre 24 horas y 8 días, dependiendo del lugar de entrega.

Usted podrá estar informado en todo momento de la situación de su pedido. En la web de SPAIN-TIR obtendrá información on-line tan sólo introduciendo su número de pedido.

Haga clic sobre la imagen para hacer el seguimiento de su pedido

Medio de transporte SPAIN-TIR, compañía de primera linea en el sector del transporte por carretera es la empresa encargada de todos nuestros envíos. (Delegaciones SPAIN-TIR en España)

Compra tradicional
Usted también puede realizar su compra fuera de internet. Para ello puede ponerse en contacto con nosotros mediante cualquier otro medio (e-mail, fax, teléfono o correo):
Productos Apícolas Jesús Donoso, MielSalud.
Ctra. de Soria, s/n
Tfno.y fax: 949 390 291
19250 Sigüenza (Guadalajara) España
E-mail: info@mielsalud.com

MielSalud.com, únicamente comercializa productos apícolas:
JESÚS DONOSO GARCÍA
N.I.F. 70162850Q
R.G.S.A. Nº 231317/GU
Ctra. de Soria, s/nº - Sigüenza (Guadalajara) ESPAÑA

Pedidos Profesionales
Si es usted industrial, tienda, cadena de servicios, o grandes superficies, y desea cursar un pedido importante, le recomendamos se ponga en contacto con nosotros para determinar unas condiciones más ventajosas para usted. [ Contacto para profesionales ]

Envíos contra-reembolso
Usted paga al transportista cuando recibe la mercancía. Puede realizar el pago de su pedido cuando le sea entregada la mercancía en su domicilio. Para ello deberá indicarlo en el momento de formalizar su pedido, marcando la casilla correspondiente ("Contra reembolso"). De esta forma usted abona su pedido cuando SPAIN-TIR le entregue la mercancía.

También está disponible el envío mediante "CORREOS/contra-reembolso", libre de portes, el cual está destinado al envío de artículos de poco peso (packs de jalea real fresca y lotes de cosméticos, principalmente).
Puede identificar estos artículos donde encuentre la marca
En este caso, usted abona el valor de su pedido en la oficina postal de su domicilio en el momento de recibirlo.
La modalidad de pago contra reembolso está disponible sólo para el territorio español.

Política de devoluciones
Si lo desea puede devolver su pedido cumpliendo alguna de las siguientes condiciones:
1. Pedidos entregados cuyos productos no hayan sido abiertos, ni utilizados. Un transportista recogerá la devolución y usted recibirá el importe de su compra por el mismo medio en que fue pagada. Los gastos de envío iniciales no serán devueltos.
2. Productos defectuosos o deteriorados. Se cambiarán por el mismo producto en perfecto estado, sin coste alguno para usted.

ADESLAS - DESCUENTO 15%
Los asegurados a ADESLAS tienen un descuento del 15% en todos los productos de MielSalud.com desde el 1 de noviembre de 2009 al 15 de enero de 2010
1. Para obtener su descuento, deberá indicar su número de asegurado a ADESLAS al realizar su pedido.
2. Introduca su número de asegurado en la sección "Sugerencias" al registrar su pedido.